DICHIARAZIONE DI ACCESSIBILITÀ

• Adattamento allo schermo: su viewport ridotti (ad esempio 320px) o dopo l'ingrandimento del contenuto tramite zoom o impostazioni, parte del contenuto e della funzionalità non si adatta correttamente allo schermo, causando perdita di contenuto o della capacità di interagire con la pagina o i suoi elementi.  

(1.4.10 Ridisposizione) 

• Campi di input: possono presentare diversi problemi di accessibilità: i messaggi di errore sulla piattaforma possono essere assenti o non descrittivi (ad esempio, il campo di ricerca, "Questo indirizzo email non è valido" ecc.); i titoli o le istruzioni possono non essere presenti o sempre visibili (ad esempio, il simbolo dell'asterisco, i numeri sotto l'immagine dei gioielli selezionati ecc.); i campi del modulo e i messaggi di errore potrebbero non essere annunciati chiaramente ai lettori di schermo.  

(3.3.1 Identificazione dell'errore; 3.3.2 Etichette o istruzioni; 3.3.3 Suggerimento per l'errore; 1.3.5 Identificazione dello scopo dell'input) 

• Contrasto: i contenuti testuali e grafici potrebbero non presentare un'adeguata leggibilità a causa di un basso contrasto con lo sfondo.  

(1.4.3 Contrasto (minimo); 1.4.11 Contrasto non testuale) 

• Spaziatura del testo: alcuni testi ed etichette di pulsanti possono essere ritagliati quando la spaziatura del testo viene aumentata.  

(Criterio di successo WCAG 2.1: 1.4.12 Spaziatura del testo) 

• Navigazione da tastiera: il focus a volte viene perso o si sposta su elementi nascosti o fuori schermo (ad esempio, cassetti chiusi ed elementi del carosello), i modali e i cassetti non sono completamente utilizzabili con la tastiera (ad esempio, Iscriviti, Carrello, Contattaci e Prenota un appuntamento), alcuni controlli non funzionano con l'input da tastiera (ad esempio, "Visualizza tutti i risultati" e "Aggiungi alla lista dei desideri"), e i link, i pulsanti, le immagini e i campi del modulo non hanno un indicatore di focus visibile e chiaro. Il supporto del lettore di schermo è inoltre incoerente e alcuni dialoghi e controlli non sono annunciati correttamente.  

(2.1.1 Tastiera; 2.4.3 Ordine del focus; 2.4.7 Focus visibile; 2.4.11 Focus non oscurato (minimo) 

• Controllo dei contenuti multimediali: il video riprodotto nel "Menu Gioielli" non dispone di un'opzione "stop/play/pausa".  

(2.2.2 Pausa, arresto, nascondi) 

• Coerenza degli elementi interattivi: incoerenze grafiche e funzionali possono essere riscontrate con alcuni elementi interattivi sulla piattaforma (ad esempio, alcuni CTA non cambiano stato quando il cursore passa sopra).  

(3.2.4 Identificazione coerente) 

• Lingua e acronimi: sulla piattaforma, alcune sezioni presentate in una lingua diversa dal resto della pagina non sono annunciate correttamente dai lettori di schermo. Inoltre, alcuni acronimi non sono spiegati.  

(3.1.2 Lingua delle parti) 

• Cambiamenti di contesto senza interazione esplicita dell'utente: le voci di menu aprono il loro rispettivo cassetto automaticamente senza che l'utente interagisca con essi (è sufficiente che l'elemento riceva il focus da tastiera o che il cursore passi sopra).  

(1.4.13 Contenuto al passaggio del mouse o al focus; 3.2.2 All'input) 

• Comunicazione dello stato dei controlli: i controlli non comunicano chiaramente il loro scopo o stato, e alcuni aggiornamenti visibili non sono annunciati.  

(4.1.2 Nome, ruolo, valore; 4.1.3 Messaggi di stato) 

Redazione della dichiarazione di accessibilità 

La presente dichiarazione è stata redatta il 10 giugno 2026, mediante apposita valutazione effettuata da un terzo con l’impiego di sistemi di navigazione da tastiera, strumenti di lettura schermo (e.g. Apple Voiceover; NVDA) e analisi del codice (e.g. Siteimprove; Wave).  

Feedback e recapiti  

È possibile segnalare eventuali casi di mancata conformità ai requisiti di accessibilità o richiedere informazioni e contenuti che siano stati esclusi dall’ambito di applicazione della direttiva tramite la seguente procedura di segnalazione: https://form.agid.gov.it/procedura-attuazione/agid/accessibilit%C3%A0_digitale_%7C_form

Qualora si riscontrasse una barriera di accessibilità su questo sito web, o ci fosse la necessità di richiedere informazioni o contenuti che non rientrano nell'ambito dei requisiti di accessibilità applicabili, si prega di segnalarlo tramite il nostro modulo dedicato. Per inoltrare una segnalazione, è necessario aprire l'icona dell'accessibilità visibile su ogni pagina (oppure premere Shift + =), selezionare "Segnala un problema" e completare il modulo con nome, email e una descrizione del problema riscontrato. Le segnalazioni vengono verificate dal team di accessibilità di AudioEye e da Pasquale Bruni. Link: https://www.pasqualebruni.com/ (il modulo di riscontro è disponibile tramite il widget dell'accessibilità)" 

Procedura di attuazione  

In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta alla notifica o alla richiesta effettuato al soggetto erogatore entro 30 giorni dalla ricezione, l’interessato può inoltrare una segnalazione al Difensore civico per il digitale, compilando il form reperibile al seguente link: https://form.agid.gov.it/procedura-attuazione/agid/accessibilit%C3%A0_digitale_%7C_form.  

SEZIONE 2 - INFORMAZIONI RICHIESTE DA AGID  

 Informazioni sul sito